Формирование благоприятной производственной среды
залог повышения качества сестринской помощи пациентам
Анастасия Мешкова
15 ноября 2007года воДворце Молодёжи города Омска состоялась областная научно-практическая конференция «Благоприятная производственная среда всовершенствовании сестринской помощи пациентам». Мероприятие было организовано совместными усилиями Омской профессиональной сестринской ассоциации иГОУ ОО «Медицинский колледж», который празднует вэтом году двойной юбилей: 155-летие учреждения совпало сдесятилетием первого выпуска медицинских сестёр повышенного уровня образования. Участниками конференции стали медицинские сёстры, студенты ивыпускники повышенного ивысшего уровня сестринского образования ипреподаватели медицинских учреждений. Актуальность темы конференции невызывает сомнения: вопросы формирования благоприятной производственной среды исовершенствования сестринской помощи сегодня находятся вцентре внимания всех стран ивомногом зависят откачества подготовки специалистов сестринского дела. Круг вопросов, затронутых напленарном заседании, касался роли образовательных учреждений иорганизаторов сестринского дела всоздании благоприятной производственной среды влечебно-профилактических учреждениях исовершенствовании сестринской помощи пациентам.
Сприветственным словом отМинистерства здравоохранения Омской области ксобравшимся обратилась Людмила Маркварт, начальник отдела кадровой работы игосударственной службы Министерства здравоохранения Омской области, отличник здравоохранения РФ, почётный член Омской профессиональной сестринской ассоциации. Поеё словам, министр здравоохранения Омской области Сергей Моисеенко отметил, чтотемы докладов определяют очень важные задачи, решение которых положительно скажется какнапроцессе подготовки кадров, так инаработе системы здравоохранения вцелом. Приветствуя участников конференции, президент Омской профессиональной сестринской ассоциации Татьяна Зорина пожелала всем собравшимся, чтобы итогом мероприятия стало нетолько определение круга проблем, ноисоздание конкретного плана мероприятий поорганизации благоприятной производственной среды вкаждом конкретном лечебно-профилактическом учреждении. Отимени учебного учреждения юбиляра собравшихся приветствовал директор ГОУ ОО «Медицинский колледж», доктор медицинских наук, профессор Игорь Боровский. Напротяжении многих лет колледж направляет усилия наформирование имиджа современной медицинской сестры, обеспечивая потребности здравоохранения региона вквалифицированных специалистах. Более 10 лет вколледже ведётся подготовка медицинских сестёр попрограмме повышенного уровня образования. Всоответствии сзапросами муниципальных учреждений здравоохранения в2004году была начата подготовка организаторов сестринского дела поочно-заочной форме обучения набазе центральных районных больниц. ВГОУ ОО «Медицинский колледж» студенты приобретают квалификацию посеми специальностям, среди них самая многочисленная ивостребованная это медицинская сестра. Поэтому основной темой доклада, открывающего пленарную часть, стала подготовка сестринских кадров какусловие совершенствования сестринской помощи пациентам. Доклад представила Татьяна Шрейдер, заместитель директора подополнительным образовательным услугам ГОУ ОО «Медицинский колледж». В1995году колледж осуществил первый набор наспециальность «Сестринское дело» повышенный уровень образования, квалификация медицинская сестра-организатор. За10 лет было подготовлено более 400 специалистов лидеров сестринского дела. Заэто время стало очевидно, чтомногоуровневая система подготовки сестринского персонала необходима всовременных условиях, помогает профессиональной деятельности испособствует карьерному росту медицинских сестёр. Этот вывод подтверждается статистическими данными, полученными врезультате проведённого в2007году анкетирования, вкотором приняли участие 460 специалистов практического здравоохранения. Так, 49% опрошенного сестринского персонала, имеющего базовый уровень образования, хотелибы вближайшее время поступить вколледж наповышенный уровень образования, 56% и50% специалистов, имеющих повышенный ибазовый уровни образования соответственно, хотелибы вдальнейшем продолжить учёбу нафакультете высшего сестринского образования. Основным мотивом повышения образовательного уровня выступает перспектива продвижения послужбе ижелание вдальнейшем участвовать вразвитии сестринского дела всвоём учреждении. Приэтом 98% опрошенных руководителей ЛПУ считают, чтоглавные истаршие медицинские сёстры должны иметь повышенный уровень образования. Роли Омской профессиональной сестринской ассоциации вформировании благоприятной производственной среды вучреждениях здравоохранения был посвящён знаковый доклад конференции, который представила Татьяна Зорина, президент Омской профессиональной сестринской ассоциации. Системы здравоохранения повсему миру сталкиваются сглобальным кадровым кризисом, признаком которого повсеместно выступает нехватка сестринских кадров, ведущей причиной которой является неблагоприятная производственная среда. Экспертами Международного совета медицинских сестёр был составлен список факторов, оказывающих непосредственное влияние нарезультаты сестринской помощи. 1. Качественная подготовка специалистов иповышение квалификации. Длясовершенствования данного направления необходимо развитие системы непрерывного профессионального образования, внедрение накопительной системы знаний вдополнение кповышению квалификации, реализация принципа «Обучение черезвсю жизнь». Кроме того, необходима ликвидация разрыва междусестринским образованием ипрактикой путём укрепления связей междулечебно-профилактическими иобразовательными медицинскими учреждениями. 2. Ответственная кадровая политика. Проблема растущих потребностей общества всестринской помощи нафоне нехватки сестринских кадров грозит социальным взрывом. Необходимо публично говорить онехватке сестринского персонала, осуществлять работу попрофессиональной ориентации школьников, сотрудничать смедицинскими колледжами, привлекая крешению проблемы руководителей сестринского персонала. 3. Адекватная оплата труда. Наместах большое распространение получают социальные гарантии, региональные надбавки, атакже дополнительное материальное поощрение сотрудников, внедряемое вотдельных лечебно-профилактических учреждениях. 4. Признание квалификации ивклада сестринского персонала вобеспечение здоровья населения. Помимо представления наиболее квалифицированных медицинских сестёр кгосударственным наградам, Омская профессиональная сестринская ассоциация учредила «Медаль заверность сестринскому делу». 5. Качественное оснащение рабочих мест. Лидерские качества руководителей сестринского персонала являются ключевым фактором, влияющим наэффективность переговоров сруководителями лечебно-профилактических учреждений, направленных навыделение средств наматериально-техническое обеспечение сестринской деятельности. 6. Создание безопасных условий труда ипозитивной психологической атмосферы. Важен комплексный подход ксозданию безопасных условий труда. Необходим пересмотр нормативов нагрузки насестринский персонал: замена 24-часовых дежурств сменами продолжительностью неболее 12 часов, отказ отразделения медицинских сестёр напалатных, процедурных иперевязочных впользу прикрепления ккаждой медицинской сестре определённого числа пациентов. Здесьже была затронута тема насилия нарабочих местах, окоторой досих пор неговорилось открыто. Речь идёт нетолько офизическом насилии, ноионеуважительных, грубых высказываниях вадрес медицинских сестёр, врачей, пациентов. Решение данной проблемы невозможно безпривлечения кней внимания общественности. 7. Возможность специалистов влиять напрофессию. Большую роль вобеспечении профессиональных взаимоотношений играет комитет поэтике изащите прав членов Омской профессиональной сестринской ассоциации, распространяющий информацию обЭтическом кодексе медицинской сестры России, Медико-социальной хартии идругих материалов Ассоциации, связанных ссоблюдением стандартов этики ипрофессионализма нарабочих местах. Длярешения проблем качества сестринской помощи важно пользоваться всеми доступными ресурсами, ипрежде всего информационными какнарегиональном, так инавсероссийском уровнях, чтопозволит вести более эффективную борьбу заинтересы сестринского дела иправа пациентов. Комплексный подход ксозданию благоприятной производственной среды выработан набазе ГУЗ ОО «Омская клиническая больница». Старшая медицинская сестра консультативной поликлиники Омской клинической больницы Ольга Бучко осветила всвоём докладе тему влияния благоприятной производственной среды наобеспечение качественного ухода запациентами. Набазе больницы происходит непрерывное освоение передового опыта организации труда ивнедрение новых сестринских технологий. Вовсех отделениях больницы внедрены элементы сестринского процесса, увеличено количество сестринских постов, рабочие места компьютеризированы иоснащены современным оборудованием, разовыми расходными материалами ипредметами медицинского назначения. Большое внимание уделяется инфекционной безопасности ипрофилактике профессиональных заболеваний. Внедрена система стимулирования оплаты труда: премирования сотрудников, дополнительной оплаты молодым специалистам ипоощрений поитогам работы больницы загод. Вбольнице создана система непрерывного профессионального образования. Вцелях интеграции междуобразованием ипрактикой оборудовано шесть учебных кабинетов ГОУ ОО «Медицинский колледж». Результаты работы посозданию вучреждении благоприятной производственной среды очевидны: укомплектованность сестринским персоналом составляет 98% (среднерегиональный показатель 89,6%), аповышение качества оказываемых услуг подтверждено результатами анкетирования пациентов: 98% опрошенных отметили удовлетворённость оказанием сестринской помощи. Инновационным подходам вкадровой политике сестринского персонала психиатрической службы наформирование благоприятной производственной среды был посвящён доклад старшей медицинской сестры соматогериатрического отделения ГУЗ ОО «Клиническая психиатрическая больница им. Н.Н.Солодникова» Татьяны Лудын. Кмедицинским сёстрам, работающим всистеме психиатрической помощи, предъявляется ряд требований, отличных отстандартов других ЛПУ, чтотребует особого подхода вподготовке кадров, ихадаптации кпрактической работе впсихиатрии исохранению специалистов впрофессии. Длярешения этих вопросов вбольнице создана система непрерывного профессионального образования, регулярно проводятся конференции, семинары, мастер-классы поактуальным проблемам психиатрии. Совместно сГОУ ОО «Медицинский колледж» с2005года практикуется новая форма социального партнёрства, преду-сматривающая додипломную специализацию студентов ипрохождение преддипломной практики ввиде стажировки нарабочем месте. В2007году был проведён первый набор медицинских сестёр наповышенный уровень образования поспециальности «Сестринское дело впсихиатрии». Вцелом единая политика Совета посестринскому делу иадминистрации больницы направлена насоздание благоприятных условий труда длясовершенствования сестринской помощи пациентам, страдающим психическими расстройствами. Ещёодин доклад, посвящённый работе медицинских сестёр вусловиях повышенной психологической нагрузки, представила старшая медицинская сестра ЦВТ «Русь» ГУЗ ОО «Клинический медико-хирургический центр МЗ ОО» Оксана Сердюкова. Темой исследования стали психологические аспекты работы медицинской сестры спациентами участниками боевых действий. Статистическая ианалитическая информация, представленная вдокладе, показала, чтодлябесконфликтного проведения реабилитационных мероприятий идостижения максимальных результатов лечения необходим комплекс особых знаний иумений, требующий дополнительной профессиональной ипсихологической подготовки медицинских сестёр: семинары, тренинги, применение методик психологической разгрузки дляпрофилактики синдрома эмоционального выгорания, атакже создание доброжелательной атмосферы вколлективе. Доклад Светланы Колесниковой, представляющей казанскую компанию «КМ-ПРОЕКТ», был оформлен ввиде фильма, демонстрирующего новый взгляд насистему сбора, хранения иудаления отходов лечебно-профилактических учреждений сучётом требований экологичности, безопасности иэкономической эффективности. Деятельность компании очень важна вконтексте создания безопасных условий труда медицинских сестёр. Темпы развития инновационных технологий всестринском деле вгороде традиционно опережают районное здравоохранение. Однако возможность повышать свой профессиональный уровень, появившаяся умедицинских сестёр муниципальных учреждений здравоохранения, вывела организацию сестринского дела врайонах области накачественно новый уровень. Роль непрерывного профессионального образования сестринского персонала ворганизации благоприятной производственной среды муниципальных учреждений здравоохранения Омской области осветила главная медицинская сестра МУЗ «Саргатская ЦРБ» Нина Шевченко. Внедрение новых сестринских технологий налагает особую ответственность наруководителей сестринских служб. Ввиду необходимости получения новых знаний 75медицинских сестёр изНазываевский, Саргатской, Тарской центральных районных больниц закончили повышенный уровень образования суглублённой подготовкой поорганизации сестринского дела. Приобретённые завремя учёбы навыки стали немедленно применяться впрактической деятельности: активно внедряются профессиональные стандарты, утверждённые врегионе, советы медицинских сестёр ЛПУ реорганизованы всоветы посестринскому делу, расширились функции медицинских сестёр впрофилактической работе. В2007году Саргатской ЦРБ получен диплом зановаторскую деятельность врегиональном конкурсе «Лучший учебно-методический кабинет лечебно-профилактического учреждения». Закрывал пленарную часть доклад «Сестринская общественность: политика исоциальное партнёрство врегионе игосударстве», который представила Светлана Дацюк, руководитель комитета пополитике всестринском деле Омской профессиональной сестринской организации, заместитель главного врача поработе ссестринским персоналом МУЗ «ОГКБ № 1 им. А.Н.Кабанова», главный вне-штатный специалист посестринскому делу Управления здравоохранения администрации г.Омска. Вдокладе подробно освещались ключевые направления деятельности Омской профессиональной сестринской ассоциации иотмечалось, чтосообщество медицинских сестёр является одной изважных составляющих вовлиянии наполитику регионального, государственного имеждународного уровня, атакже политику вобласти сестринского дела ирегулятивную политику, относящуюся кдокументам, регламентирующим профессиональную деятельность медицинских сестёр. Завершили конференцию праздничный концерт иторжественное награждение специалистов, внёсших существенный вклад всоздание системы непрерывного профессионального образования медицинских сестёр. Нагрудными знаками «Почётный член Омской профессиональной сестринской ассоциации» ипочётными грамотами были награждены Татьяна Кузнецова, заместитель директора понаучно-методической работе ГОУ ОО «Медицинский колледж», Александр Гертлейн, заместитель директора понаучно-методической работе, иОльга Кулябина, методист ГОУ ОО «Центр-училище повышения квалификации работников здравоохранения». Сматериалами, посвящёнными вкладу этих специалистов вразвитие сестринского дела врегионе, можно ознакомиться наследующих страницах. Благодарственными письмами заплодотворную работу поподготовке высококвалифицированных кадров сестринского персонала были награждены преподаватели МУЗ ОО «Медицинский колледж» иглавные медицинские сёстры областных игородских лечебно-профилактических учреждений. Слова поздравлений были обращены вэтот день иквыпускникам 2007года, окончившим факультет высшего сестринского образования Новосибирского государственного медицинского университета. «Высшее образование всестринском деле это большая честь, ноибольшая ответственность, сказала одна извыпускниц Татьяна Мехова, старшая медицинская сестра отделения новорождённых ГУЗ ОО Областная клиническая больница . Яхочу поблагодарить заморальную поддержку ипомощь наших коллег, членов правления Омской профессиональной сестринской ассоциации илично Татьяну Зорину, скоторой нам посчастливилось учиться иработать». Подводя итог конференции, Татьяна Зорина отметила прежде всего практическую ценность мероприятия. «Наша задача состоит втом, чтобы эффективно использовать представленные вдокладах наработки длявнедрения впрактику новейших технологий сестринского дела исоздания благоприятной производственной среды вовсех лечебно-профилактических учреждениях. Янадеюсь, чтоматериалы конференции будут иметь практическую ценность вработе наших коллег, ареализация приоритетных направлений политики Омской профессиональной сестринской ассоциации будет способствовать дальнейшему образовательному ипрофессиональному росту специалистов сестринского дела». Приоритетные направления политики Омской профессиональной сестринской ассоциации Создание условий дляпрофессионального роста иразвития лидерских качеств умедицинских сестёр черезповышенный уровень ивысшее сестринское образование. Создание советов посестринскому делу вЛПУ г.Омска иОмской области, действующих вединстве скомитетами Ассоциации. Создание системы непрерывного профессионального образования черезорганизацию учебно-методических комплексов ЛПУ города иобласти. Участие вмеждународных проектах «Лидерство впереговорах» и«Обучение покаскадному принципу. Оказание помощи больным иборьба стуберкулёзом смножественной лекарственной устойчивостью». Внедрение единых критериев оценки работ иуслуг подоврачебной медицинской помощи. Лоббирование вопросов оповышении разряда оплаты труда сестринскому персоналу, имеющему повышенный уровень ивысшее сестринское образование. Привлечение новых членов вАссоциацию.
президент Омской профессиональной сестринской ассоциации
Научно-практическая конференция «Благоприятная производственная среда всовершенствовании сестринской помощи пациентам». Фото: Анастасия Нефёдова
Татьяна Шрейдер. Фото: Анастасия Нефёдова
source
Комментариев нет:
Отправить комментарий